Die begeerte om die produk na die winkel terug te gee, is nie so skaars nie. Soms pas die gekoopte produk nie in kleur of grootte nie, of hou dit net nie van naderby nie.
Instruksies
Stap 1
As u 'n swak gehalte produk gekoop het, het u die reg om dit na die tydperk van 14 dae terug te besorg, sowel as dat dit in gebruik was. Die rede vir die opgawe moet in die aansoek aangedui word. As 'n produk van swak gehalte vir ondersoek ingedien word, moet u vooraf 'n aanvaardingsertifikaat opstel, waar u die voorkoms en toestand van die produk aandui - die teenwoordigheid of afwesigheid van skrape, pluisies, barste en ander gebreke. U het die reg om die kwaliteitsbeheer persoonlik by te woon of dit aan 'n ander persoon toe te vertrou om die video-opname te gebruik.
Stap 2
Onthou dat die aanbieding van die produk wat u wil teruggee nie beskadig moet word nie; die inhoud van die verpakking moet bewaar word, en geen spore van uitbuiting mag voorkom nie. U moet 'n paspoort by u hê, dit is nodig wanneer u terugkeer. Kontak die bestuurder en vul 'n aansoek vir terugbesorging in, waar u die besonderhede van die winkel, u besonderhede, die volledige naam van die produk en die koste daarvan moet aandui. Dit is nie nodig om die redes vir die opgawe te verduidelik nie, dit is genoeg om aan te dui dat die item nie gepas het nie of eenvoudig nie daarvan gehou het nie. Boonop, spesifiseer in die aansoek die vorm van 'n terugbetaling wat vir u gerieflik is. Dit kan kontant, bank- of posbestelling wees. Indien die verkoper nie u aansoek aanvaar nie, stuur dit per aangetekende pos met ontvangsbewys.
Stap 3
Wanneer u goedere op afstand koop, dit wil sê in aanlynwinkels of via TV-aanbiedings, geld dieselfde wette. As u 'n artikel wil teruggee, skryf asseblief 'n eisbrief met kennisgewing binne 7 dae na ontvangs. Moenie vergeet dat die verbruikerseienskappe en die aanbieding van die produk behoue moet bly nie. Die verkoper is verplig om die geld binne tien dae na ontvangs van die eis aan u terug te besorg. As die verkoper nie inligting verskaf oor die prosedure en die tydsberekening van die opgawe nie, het u die reg om die goedere binne drie maande terug te besorg.
Stap 4
U het die reg om binne 14 dae 'n kwaliteitsproduk wat nie by die winkel pas nie, terug te besorg. Maar daar is 'n aantal goedere wat nie geruil en teruggestuur kan word nie, dit is:
- goedere vir tuisbehandeling;
- parfuum en kosmetiese produkte;
- persoonlike higiëne-artikels (kamme, tandeborsels, haarnaaldjies, haarkrullers, pruike);
- onderklere en onderbroek;
- plaagdoders, landbouchemikalieë;
- wapens, patrone daarvoor;
- items gemaak van edelmetale;
- diere en plante;
- boeke, brosjures, kartografiese en musikale uitgawes, boekies, kalenders.
Stap 5
Daarbenewens is daar 'n groep tegnies ingewikkelde goedere wat slegs teruggestuur kan word as ernstige foute gevind word. Dit sluit in:
- voertuie;
- sneeuwscooters;
- motorfietse, bromponies;
- bote, seiljagte, buiteboordmotors;
- outomatiese wasmasjiene;
- yskaste en vrieskaste;
- rekenaars;
- trekkers, agtertrekkers, motorbewerkers.
