Dikwels gebeur dit dat ons gelukkig is om 'n ding te koop, dit huis toe te bring, te bestudeer en te verstaan dat dit glad nie nodig is nie. Die wet op verbruikersbeskerming laat toe dat artikels onder sekere voorwaardes na die winkel terugbesorg word.
Instruksies
Stap 1
Die uitruil van goedere van goeie gehalte vind plaas indien die gespesifiseerde goedere nie gebruik word nie, die aanbieding daarvan, verbruikerseienskappe, seëls, fabrieksetikette behoue gebly het. Sorg dat u u kwitansies en waarborgkaart bewaar as daar een by die produk is. Sonder hulle sal dit baie moeiliker wees om die goedere terug te besorg. As u egter nie 'n kwitansie het nie, kan u na die getuienis verwys, wat u ook in staat stel om die artikel te ruil.
Stap 2
U kan goedere binne 14 dae vanaf die datum van aankoop in die winkel terugbesorg of ruil. As u die produk nie vir 'n soortgelyke produk moet verruil nie, maar die geld vir die aankoop moet teruggee, moet u 'n verklaring opstel met u paspoortbesonderhede, dus moenie vergeet om u paspoort saam te neem nie.
Stap 3
Enige gebrekkige produk kan binne die gespesifiseerde tydperk terugbesorg word. As u eenvoudig nie tevrede is met die grootte, kleur of styl nie, is daar 'n aantal items wat nie teruggestuur kan word nie. Baie mense weet dat persoonlike versorgingsartikels, medisyne, onderklere en onderbroek nie terugbesorg kan word nie. Op hierdie lys is ook produkte soos fotopapier en film, parfuum en kosmetiese produkte, kinders se sagte en opblaasbare speelgoed, veer- en donsprodukte, tandeborsels, skeerborsels, mondstukke, handskoene, masseerborsels en kamme, materiale, gedrukte produkte, goedere in aërosolverpakking, metrieke tapyte, buisvormige produkte, lynvormig, plaatmetaal, konstruksiemateriaal wat volgens die maat van die klant gesny is, skywe, video, klankkassette, goedere wat bedoel is vir babas (tepels, doeke, bottels, ens.), pruike, pedikuurgereedskap, ens. manikuur, edelmetale, juwele van halfedelstene en edelgesteentes.
Stap 4
Die wet "oor die beskerming van verbruikersregte" onderskei nie situasies waar goedere teen 'n verlaagde of volle prys gekoop word nie, en werk volgens dieselfde beginsel vir alle aankope. Daarom is dit onvanpas om te beweer dat 'n produk nie teruggestuur kan word net omdat dit tydens 'n verkoop of promosie gekoop is nie. In geval van 'n gebrek, moet die koper vooraf daarvan in kennis gestel word voordat hy 'n aankoop doen.
