Ongelukkig is die waarskynlikheid dat 'n produk met 'n gebrekkige produk van lae gehalte gekoop word, redelik hoog. Maar in hierdie geval word enige koper beskerm deur die federale wet "On Protection of Consumer Rights" en hy het altyd die geleentheid om die gebrekkige produk na die winkel terug te besorg en te eis dat die betaalde geld vervang of terugbetaal word.
Instruksies
Stap 1
As u 'n gebrekkige produk verkoop het, het u die reg om die verkoper, vervaardiger of dienssentrum 'n vraag te stel oor die vervanging of terugbetaling daarvan. As u besluit om die verkoper te kontak, d.w.s. die goedere na die winkel teruggee, dan kwalifiseer hierdie optrede in die regstaal as beëindiging van die koopkontrak. U kan ook gratis die verkoper van die verkoper eis om die ontdekte gebreke uit die weg te ruim, die koopprys van die goedere te verlaag in verhouding tot die erns daarvan, die terugbetaling van uitgawes vir die uitwissing daarvan, die vervanging van die goedere met 'n soortgelyke een.
Stap 2
Skryf 'n verklaring gerig aan die direkteur van die winkel waarin u vra om die geld wat vir die goedere betaal is, terug te gee. Moenie vergeet om u paspoortinligting, posadres, kontaknommers en e-posadres daarin op te skryf nie.
Stap 3
Dui in die teks van die aansoek, wat in enige vorm geskryf is, aan wanneer die produk gekoop is en gee die volle naam, handelsmerk of artikelnommer. U hoef nie 'n kwitansie aan te heg nie, maar noem dat dit as bewys van aankoop beskikbaar is. Dui aan watter tekortkominge gevind is en vra om die koop- en verkoopooreenkoms te beëindig en die bedrag wat vir die goedere betaal is, aan u terug te besorg. Verwys na artikel 4 van die wet, waarvolgens die verkoper verplig is om goedere van goeie gehalte aan die koper te verkoop, ooreenkomstig die toepaslike standaarde of die bepalings van die kontrak.
Stap 4
Dui aan hoe hierdie bedrag aan u terugbesorg moet word: gee dit kontant uit by die kassa van die winkel, dra dit oor na u persoonlike rekening of posbestelling. As u 'n persoonlike rekening aangedui het, moet u alle bankbesonderhede noukeurig herskryf in die teks van die aansoek: die volle naam van die rekening, BIC, TIN, korrespondentrekening en u persoonlike rekeningnommer.
