Gebrek aan verwarming in woonstelgeboue is een van die mees algemene gemeenskaplike probleme. Inwoners behandel nooduitsluitings gewoonlik met begrip, omdat hulle weet wat die rede en die geskatte tyd is vir die uitskakeling daarvan. Maar dit gebeur dat die stad al lank aan die hittevoorraad gekoppel is, en u stygkelder bly koud. In hierdie gevalle is dit noodsaaklik om te kla.
Instruksies
Stap 1
Vind uit of u woonplek 'n verenigde nooddiensdiens het. Die koördinate daarvan kan aangedui word op die kwitansies waarvolgens u die hittevoorsiening betaal. Die telefoonnommer van so 'n diens moet êrens in die ingang op 'n opvallende plek geskryf word - byvoorbeeld op 'n inligtingsbord. Maar daar word nie altyd aan hierdie vereiste voldoen nie. As daar so 'n diens is, is dit net genoeg om dit te skakel, u aansoek sal aan die bestuursonderneming of die hitteonderneming gestuur word. Moenie vergeet om navraag te doen oor die aansoeknommer nie en vind die naam van die werknemer wat dit aanvaar het.
Stap 2
Gesamentlike noodversendingsdienste is nie op alle plekke beskikbaar nie. Daarom is dit moontlik dat u direk na die kantoor moet gaan wat verantwoordelik is vir die toestand van verwarmingsnetwerke in u huis. Dit is 'n bestuursonderneming. So 'n organisasie kan op verskillende maniere genoem word - Zhilkomservis, PRUE, ens. Die naam word op die ontvangsbewys aangedui. Bel die beheerkamer, rapporteer die probleem, vra die aansoeknommer en die naam van die gasheer aan. U kan ook by die bestuursonderneming aansoek doen met 'n skriftelike aansoek. Dit is in vrye vorm geskryf - soos in alle dokumente van hierdie aard, word aangedui aan wie die klagte gerig is en van wie dit is. Skryf in watter kamers daar geen verwarming is nie.
Stap 3
Kontak u plaaslike administrasie as die bestuursonderneming geen stappe doen nie. U het 'n departement of komitee nodig om behuising en nutsdienste te bestuur. Skryf 'n verklaring en moenie vergeet om aan te dui dat u die bestuursonderneming gekontak het nie, dui aan wie u aansoek aanvaar het, asook die nommer daarvan.
Stap 4
U kan kla oor die langdurige gebrek aan verhitting by die behuisingsinspeksie. Gewoonlik is klagtes by hierdie organisasie meer effektief as by die bestuursonderneming. Die Behuisingsinspektoraat sal 'n bevel gee om die probleem op te los. Kontak die huisinspeksie die beste met 'n skriftelike aansoek.
Stap 5
Die aanklaer kan ook u regte beskerm. Dit is baie handig om 'n aansoek direk ter plaatse te skryf, aangesien u voorbeelde van die invul van dokumente by die ontvangs of by die sekretaresse sal vind.
Stap 6
Sedert 2013 is 'n enkele dag vir beroepe op burgers in Rusland ingestel - 12 Desember. Op hierdie dag kan u met die ontvangslokale van die president, goewerneurs, hoofde van plaaslike administrasies in verbinding tree. Inligting hieroor moet op die amptelike webwerf van u munisipaliteit geplaas word. Maak 'n afspraak met die hoof van die administrasie en verduidelik u probleem aan hom, en vertel ons ook watter maatreëls u reeds getref het en wat die gevolg was.
