U kan 'n klag by absoluut enige departement indien. Nie noodwendig op streeksvlak nie, maar dadelik op federale vlak. In hierdie geval sal die aangeleenthede wat deur die uitvoerende owerhede oorweeg word, in verskeie gevalle gelyktydig oorweeg word. Daar is verskillende maniere om 'n klag by die burgemeester in te dien, afhangende van die probleem en die omvang daarvan.
Instruksies
Stap 1
Besluit eers watter vraag u wil opklaar, of die verskeidenheid probleme wat opgelos moet word. Miskien wil u 'n klag oor die optrede van sommige amptenare skryf, of u moet u eie probleem oplos, byvoorbeeld met die verkryging van gratis behuising of die installering van 'n gasmeter. In elk geval is 'n duidelike bewoording van die vraag nodig.
Stap 2
Neem 'n vel A4-papier, skryf die adres van die stad, dorp, dorp of distrik in die regter boonste hoek. Voer u persoonlike inligting, woonplek in, u kan 'n telefoonnommer en e-posadres byvoeg. Skryf die woord “klagte” in die middel, met 'n spasie, met 'n klein lettertjie.
Stap 3
Daarna, in 'n logiese volgorde, noem al die omstandighede van 'n spesifieke gebeurtenis, wat gebeur het, waar, wanneer was daar getuies, dui die tyd aan. Let daarop dat u u optrede en die teenstander beskryf. Beklemtoon die kern van die klag, die versoek, wat u wil ontvang as gevolg van die oorweging van die dokument.
Stap 4
Dui aan die einde van die klag die norme van die wet aan die hand waarvan u u saak bewys. Skryf die woord 'asseblief' in die middel van die blad en lys u versoeke of wense. Teken en dateer dit hieronder. U klagte moet binne 30 dae vanaf die datum van indiening oorweeg word. Hierdie tydperk kan verleng word, byvoorbeeld, indien addisionele eksamens benodig word, onderhoude met getuies en ooggetuies, ens., Maar nie langer as tien dae nie.
Stap 5
U sal skriftelik 'n antwoord ontvang, u kan dit persoonlik doen, dit is gewoonlik in die Algemene Departement van die uitvoerende gesag of in die burgemeester se kantoor moontlik. Daar sal u ook gevra word om die ontvangs van die dokument aan te teken. As u nie saamstem met die bevindings van die beampte nie, kan u 'n klag by 'n hoër organisasie indien.
Stap 6
As u onmiddellik 'n klag op federale vlak indien, sal dit na 'n ruk deur die plaaslike owerhede oorweeg word, maar met 'n dubbele antwoord aan die federale organisasie. In hierdie geval sal u twee amptelike antwoorde ontvang met 'n stempel op die uitslag van die oorweging.
Stap 7
U kan 'n klag by 'n persoonlike afspraak by die burgemeester indien, in hierdie geval is u in die kantoor van 'n amptenaar, vul u vereistes skriftelik in en wag volgens die wet op die regte tyd.
