In 'n gekweekte samelewing is die menslike persoonlikheid uniek en van onskatbare waarde. Kommunikeer met mekaar, mense ontwikkel, verander, behaal sukses. Die vermoë om 'n gesprek te voer, ongeag die rang, is 'n kuns en die waardevolste verkryging van 'n persoon.
Instruksies
Stap 1
Maak gereed om te kommunikeer. Voordat u met 'n gesprek begin, glimlag en wend u tot die persoon, laat hom weet dat u oop is vir die gesprek. Verlief 'n persoon by u deur so 'n algemene onderwerp aan te raak wat net aangename emosies kan opwek.
Stap 2
Gebruik al u onderskeidingsvermoë en aandag om die sielkundige toestand van u gespreksgenoot te verstaan. Dit sal u help om 'n aksie te kies wat u gesprek sinvoller en aangenamer vir beide partye sal maak.
Stap 3
Ongeag die rang van die gesprek, moet u basiese sielkundige beginsels in ag neem. Dit sal u help om 'n gesamentlike gesprek te bou, nie u kommunikasie te vernietig nie, maar te ontwikkel en te harmoniseer.
Stap 4
Begrip en respek is fundamenteel vir gesprekke. Let goed op die persoon se standpunt. In die teenwoordigheid van onopgeloste probleme dra so 'n houding by tot die ontstaan van verskeie oplossings, wat u toelaat om die beste opsie te kies en mense in 'n normale gesprek te ontwikkel.
Stap 5
Toon selfbeheersing. Soms gebeur dit dat mense, as hulle praat, 'n groot hoeveelheid emosies toon, wat die gevolgtrekkings van die gespreksgenote en die besluite wat hulle neem, aansienlik beïnvloed. Probeer die oormatige emosionaliteit van die gespreksgenoot verwyder: beweeg die gesprek na 'n ander onderwerp, trek die persoon se aandag af met 'n gepaste opmerking, bied hom 'n glas water of tee aan. Beheer terselfdertyd u eie toestand.
Stap 6
Moenie met die persoon lieg nie. Vervolgens sal die leuen beslis 'n bedorwe verhouding tot gevolg hê en u geloofwaardigheid ondermyn.
Stap 7
Gooi die leersame toon weg as u praat. As u oortuig, gebruik die krag van werklike feite en die gevolge wat daaruit natuurlik voortvloei. Luister aandagtig na die antwoord van die gespreksgenoot.
Stap 8
Onthou altyd dat die doel van die gesprek nie is om posisies te verdedig nie, maar om bevrediging uit die kommunikasie te kry en besluite te neem wat vir beide partye aanvaarbaar is.
