Elke dag slaag iemand daarin om met 'n groot aantal mense oor 'n verskeidenheid kwessies te praat. En die resultaat van die dialoog hang direk af van hoe goed u in staat is om 'n gesprek te voer.
Instruksies
Stap 1
Begin die gesprek deur 'n vertrouensverhouding te vestig. Dit beteken nie dat u met al u magte vriende moet wees met u gespreksgenoot nie. Dit is genoeg om met hom aanklank te vind en te wen.
Stap 2
Afhangend van watter vlak u gaan gesels - besigheid of persoonlik - kies u die duur van hierdie stadium en die diepte van die vereiste vertroue. En met 'n vlugtige kontak, sal dit genoeg wees om die aandag van 'n persoon te trek om seker te maak dat hy gereed is om na jou te luister.
Stap 3
Die gesprek het dus begin - u het groete uitgeruil of 'n kompliment gemaak, miskien tydens die middagete oor die weer en familie gepraat. Gaan na die probleem wat u op die punt was om te bespreek.
Stap 4
Stel eers die essensie van die probleem uit, en verdeel dit dan in aparte elemente - dit sal makliker wees vir iemand om te sien waarmee jy na hom toe gekom het en wat jy van hom wil hê. En dit sal u red van oormatige emosionaliteit, wat die hele besigheid kan verwoes.
Stap 5
Aktiewe luister kan u help. Aktiewe luister is die vermoë om aan die gespreksgenoot te wys dat hy verstaan word, dat jy sy sienings en oortuigings respekteer. - gebruik "oop" gebare, moenie jou arms of bene gekruis hou nie
- naboots u houding teenoor wat u hoor
- begin u frases met verduideliking en parafrasering van wat die persoon gesê het, byvoorbeeld, "u wil dit sê …", "Het ek reg verstaan dat …"
- luister na die antwoord van die gespreksgenoot, selfs al is dit nie na wense nie of stem dit nie ooreen met die verwagte nie. Dit is 'n baie belangrike stap - om die posisie van die gespreksgenoot te verduidelik - om kompromie-oplossings te vind.
Stap 6
Besluit self watter toegewings u gereed is om te maak, selfs in die stadium van nadink oor die gesprek. Dan het u verskeie leë sinne - druk dit gerus uit, selfs al lyk dit 'n bietjie absurd.
Stap 7
Dit is presies 'n duidelike kennis van die doel, die vermoë om aktief te luister en te hoor - die sleutel tot 'n goed gestruktureerde, konstruktiewe gesprek. En selfs as u nie tot 'n konsensus kon kom nie, sal u nie die gevoel hê dat u mekaar nie verstaan nie.
