Vroeër of later kan almal die probleem ondervind om goedere uit te ruil of na die winkel terug te besorg. Die prosedure vir die uitruil van goedere gaan dikwels gepaard met konflik van die verkoper teen die koper, en in hierdie verband moet u daarop let dat die uitruil of terugstuur van goedere na die winkel onder die wet "On Consumer of Consumer" val. Regte ". Voordat u 'n produk wat in 'n winkel gekoop word, uitruil, moet u 'n paar punte ken wat die uitruil van goed aansienlik kan bespoedig en vergemaklik.
Instruksies
Stap 1
U het die reg om die goedere na die winkel te verander of terug te stuur in gevalle waar die goedere van onvoldoende gehalte blyk te wees, nie in grootte, styl of afmetings pas nie, sowel as as gevind word dat die goedere onherstelbare gebreke het. U kan die produk verander, selfs al het u nie 'n kwitansie of verpakking waarin die produk was toe u dit gekoop het nie. Goedere wat deur die aanlynwinkel of deur promosies en afslag gekoop word, is ook onderhewig aan omruiling.
Stap 2
As u enige gebreke of tekorte aan die goedere vind, kontak die winkel om die goedere uit te ruil, nie later nie as veertien dae vanaf die aankoopdatum. As die gebrek of wanfunksionering van die goedere later as veertien dae ontdek is, en die rakleeftyd nie verval het nie en daar 'n waarborg is, kan u die winkel kontak om die goedere uit te ruil nie later nie as aan die einde van die waarborgperiode. Die ruil van goedere vir 'n soortgelyke moet op die dag van sirkulasie geskied.
Stap 3
In die geval dat 'n soortgelyke produk nie op die dag van ruil in die winkel beskikbaar is nie, kan u die produk weier en 'n terugbetaling van die bedrag wat vir die aankoop betaal is, eis. Die geld moet binne drie dae aan u betaal word. Andersins, kan u 'n koopuitruilooreenkoms met die verkoper sluit as 'n soortgelyke produk later te koop aangebied word. In hierdie geval moet die verkoper u in kennis stel van die ontvangs van 'n soortgelyke produk wat te koop is.
Stap 4
As die winkel u die uitruil van goedere of die terugbetaling van die geld wat vir 'n aankoop betaal is, weier, moet u die winkelbestuur skriftelik kontak. Om dit te doen, skryf u 'n verklaring met die vereiste dat u die produk vir 'n soortgelyke produk moet verander, en indien dit nie te koop is nie, moet u die geld vir die aankoop terugbesorg.
Stap 5
In geval van herhaaldelike weiering om die goedere vir u in te ruil of die geld wat vir die aankoop betaal is, terug te stuur, kontak die departement van verbruikersbeskerming om die konfliksituasie op te los of gaan na die hof met 'n eis.
