Ongelukkig word niemand beskerm teen val in winkels nie. Iemand word deur die gepoleerde vloer in die steek gelaat, iemand kry dit van die gladde trappies af. In die geval van ernstige beserings wat in 'n winkel opgedoen word, is u geregtig op geldelike vergoeding.
Onmiddellik nadat die val plaasgevind het en u besef dat u beseer is, roep getuies. U moet die ondersteuning van ooggetuies inroep deur hul kontakbesonderhede neer te skryf. Hierdie inligting is nuttig vir u as die saak in die hof kom en u getuies van die voorval benodig.
Maak seker dat u die ongelukswebwerf fotografeer. As die rede vir u val yskoue trappies, nat vloer, geskeurde vloere was, is dit wenslik dat 'n duidelike beeld van onvolmaakthede in die raam kom.
As die besering ernstig is, skakel 'n ambulans of gaan self na die noodkamer. In elk geval moet die dokter die omstandighede van die voorval opteken. Versamel alle betalingsdokumente (as u in 'n betaalde kliniek behandel word) en kwitansies van apteke tydens die behandeling. Die dokter moet u 'n uittreksel gee wat die omstandighede van die voorval aandui.
Skryf 'n verklaring gerig aan die winkelbestuur (hierdie inligting kan gevind word op die staanplek in die winkel). Heg afskrifte van kwitansies en kwitansies, mediese rekords by u klag aan. Ontvang die nommer van die inkomende aansoek wanneer u 'n klag indien. Die administrasie van die handelsonderneming het 30 dae om te antwoord. As u nie binne die vasgestelde tydsberekening antwoord gekry het nie, of as dit u nie pas nie, kan u 'n eis by die hof indien. U regte as koper word beskerm deur artikel 1064 van die burgerlike wetboek.
