Inleiding tot oproepe is 'n belangrike deel van 'n sakegesprek. Die inisieerder van die oproep is verplig om die gespreksgenoot inligting te gee oor wie en oor watter kwessie hom van ander sake aftrek, sodat hy 'n besluit kan neem om die gesprek voort te sit, dit uit te stel of selfs heeltemal te stop.
Dit is nodig
- - telefoon;
- - kennis van besigheidsetiket;
- - kommunikasie vaardighede.
Instruksies
Stap 1
Nadat die beller geantwoord het, groet u. As u seker is dat u die direkte telefoon van die regte gespreksgenoot skakel, byvoorbeeld 'n selfoon of een wat op sy lessenaar staan, vra of u met hom te doen het.
Indien nie, stel u uself eers voor en vra dan om die regte persoon uit te nooi of kontak te maak.
Stap 2
As u 'n besigheidsoproep doen as verteenwoordiger van 'n onderneming, word dit aanbeveel om te begin met die naam en kenmerke van die aktiwiteit.
Byvoorbeeld: "van die konsultasiebesit" Financial Solutions "," van die IT-maatskappy "Virtual Technologies", "van die koerant" Vechernie vedomosti ", ens.
Stap 3
Gee dan die naam en van, indien nodig, patroniem en posisie. Of posisioneer eers, noem dan - afhangende van die situasie en korporatiewe standaarde.
Kyk daarna of dit maklik is vir die opponent om te praat (behalwe in situasies waar dit nie saak maak nie) en gaan oor na die doel van die oproep.
