Die vreugde om nuwe meubels te koop, kan besoedel word deur gebreke wat ontdek is. Dit kan onvolledige volledige stel wees, oortreding van verpakking, skyfies, grootteverskeidenheid, ens. In hierdie geval moet u onmiddellik 'n eis by die verkoper van die gekoopte meubels opstel en dit vir oorweging aan die eiseafdeling van die handelsonderneming voorlê. In hierdie geval het u die reg om in ooreenstemming met die wet 'oor die beskerming van verbruikersregte' (paragraaf 1 van artikel 18) te eis om die mees geskikte opsie te eis om die geskil na u keuse te besleg.
Instruksies
Stap 1
Skryf 'n eis in 'n eenvoudige geskrewe vorm, aangesien die uitvoering van so 'n dokument nie deur die huidige wetgewing van die Russiese Federasie gereguleer word nie. Vul die besonderhede van die verkoper regs bo in die bladsy in. Dit kan gekopieër word vanaf die meubelverkoopkontrak wat u tydens die aankoop onderteken het.
Dui vervolgens u van, voornaam, patroniem, woonplek en 'n telefoonnommer vir kommunikasie aan.
Skryf die naam van die dokument "Application" in die middel.
Stap 2
Beskryf die huidige situasie in die verklaringsdeel van die verklaring. Dui die datum van die kontrak en die koste van die gekoopte meubels aan. Beskryf breedvoerig die gebreke wat gevind is en die redes vir hul oorsprong wat die meeste waarskynlik vir u lyk. Gee die tyd toe hulle gesien is. op hierdie manier sal dit makliker wees vir die winkel om te bepaal in watter stadium die kit beskadig is.
Beskryf die huidige situasie in die verklaringsdeel van die verklaring. Dui die datum van die kontrak en die koste van die gekoopte meubels aan. Beskryf breedvoerig die gebreke wat gevind is en die redes vir hul oorsprong wat die meeste waarskynlik vir u lyk. Gee die tyd toe hulle gesien is. Dit sal dus makliker wees vir die winkel om te bepaal in watter stadium die skade aan die kit plaasgevind het.
Dui u vereistes aan die verkoper aan. Volgens die "Wet op Verbruikersbeskerming" kan dit wees:
• vervanging vir 'n soortgelyke produk van hierdie handelsmerk of 'n ander (met herberekening van die koste)
• verlaging van die prys vanaf die aanvanklike prys (in verhouding tot die geopenbaarde oortredings)
• uitskakeling van tekorte of vergoeding van herstelkoste
• terugbesorging van goedere en beëindiging van die gesamentlike kontrak met die terugbetaling van die betaalde bedrae.
Stap 3
Dateer en teken persoonlik. Lys alle aangehegte dokumente of afskrifte. U sal hierdie dokumente in die toekoms nodig hê, dus hou die oorspronklike of afskrifte by u (as die verteenwoordiger van die handelsorganisasie daarop aandring).
