Verkeerde gedrag van 'n taxibestuurder, openbare vervoer, sowel as sy vertraging op skedule, onbeskoftheid teenoor passasiers, kan veroorsaak dat laasgenoemde oor so 'n voornemende bestuurder wil kla. Hoe kan 'n passasier optree as hy te kampe het met onwettige optrede van die bestuurder, wie se dienste hy gebruik het?
Instruksies
Stap 1
Onthou eerstens die nommer van die motor wat bestuur is deur die bestuurder waaroor u wil kla. Hierdie nommer is aan die voorkant, agterkant en soms aan die kant van die openbare vervoer geleë.
Stap 2
Die volgende stap is om die stad se telefoonnommer van die hotline van die stadsdepartement vir vervoer in u stad te skakel. In Moskou is dit byvoorbeeld Mosgortrans. Nadat u telefonies gebel het, stel u uself voor aan die operateur, aangesien anonieme oproepe van burgers nie aanvaar word nie. Verduidelik dan die probleem, noem die voertuigdata, die tyd toe die voorval waarvan u praat, plaasgevind het.
Stap 3
U kan ook 'n skriftelike klag oor die bestuurder aan hierdie Direktoraat stuur. Skryf 'n klagbrief met 'n gedetailleerde beskrywing van die situasie, voertuig, tyd van die voorval. Stuur die brief met kennisgewing van die ontvangs daarvan. Na ontvangs van hierdie brief is die Openbare Vervoeradministrasie verplig om u binne 'n maand te antwoord.
Stap 4
Daar is 'n ander departement wat verantwoordelik is vir vervoerkwessies. Dit is die Departement van Vervoer en Kommunikasie in u stad, streek. U kan ook 'n skriftelike klag per geregistreerde pos aan so 'n departement stuur, of per e-pos na die Departement se webwerf.
Stap 5
U kan kla oor die bestuurder by die burgemeester se kantoor in die stad waarin u woon. Rig u klagte aan Burgers se klagtes. Sy sal na die departement wat sake oor stedelike vervoer hanteer, herlei word.
Stap 6
In die geval dat ander passasiers of getuies van die konflik teenwoordig was tydens 'n skandalige onwettige situasie met die bestuurder, moet u hulle vra om hul koördinate aan u oor te laat sodat u hul steun tydens die verrigtinge kan inroep. Dit is tog moontlik dat die saak hof toe gaan. Gewoonlik is skuldige bestuurders onderhewig aan administratiewe afwys van hul bestuur, ontneming van bonusse, tot en met ontslag.
