Versamelaars is skuldinvorderaars, tussengangers tussen skuldeisers en debiteure. Hulle magte sluit in die uitvoering van werk om skuld te verhaal. Die inkomste van versamelaars hang direk af van die bedrag wat u moet invorder: hoe meer die bedrag, hoe meer inkomste. Hierdie direkte belang dwing ons om ons werksmetodes voortdurend te verbeter, terwyl die nuut uitgevonde vorms nie altyd korrek is nie. Daarom is dit handig om te weet hoe u met versamelaars moet optree as hulle by u huis kom.
Instruksies
Stap 1
Moenie bang wees om met die versamelaar te praat nie. Maar vra hom eers om homself voor te stel, sy paspoort aan te bied, 'n volmag wat sy gesag bevestig en 'n opdragooreenkoms (oorspronklik) - die toekenning van regte om skuld te eis. As hy weier om sy data en ander dokumente aan u te verskaf, moet u net ophou kommunikeer.
Stap 2
As die versamelaar homself beleefd voorgestel het en die kern van die saak begin voorstel het, moet u mooi na hom luister. Vra vrae indien u enige het. Vra die invorderaar om die oorspronklike dokument te toon op grond waarvan hy eis om die skuld te delg. As iemand nie voorgehou word nie, het u die volste reg om die optrede van die versamelaar as afpersing te noem.
Stap 3
As al die nodige dokumente aan u getoon is, insluitend die oorspronklike volmag, moet u nie te lui wees om vas te stel of die versamelaar wat na u gekom het, gemagtig is om die aksies uit te voer wat hy reeds uitvoer of van plan is om uit te voer nie. Dit wil sê, vergelyk wat in die volmag staan, met wat die versamelaar doen en hoe. Hy sê byvoorbeeld dat u alle huishoudelike toestelle moet voorberei, waarna hy dit sal onttrek weens u skuld. Hy kan beslis nie sulke magte hê nie, tk. inventaris en beslaglegging op eiendom is slegs moontlik deur 'n hofbeslissing en uitsluitlik deur balju's. Vra die versamelaar egter om die klousule in die volmag aan te dui op grond waarvan hy sulke aansprake op u stel. As daar nie so 'n klousule in die dokument is nie (en dit kan nie per definisie daar wees nie), het u die volste reg om boonop ongehoorsaam te wees om die polisie te skakel of getuies uit te nooi.
Stap 4
U sal verstandig optree as u alle kommunikasie met die versamelaar opneem. Gebruik hiervoor video en fotografie, 'n stemopnemer en individuele funksies van 'n selfoon. Dit is goed as u gesprek van meet af aan voor getuies plaasvind. Toon u kennis van die wet en u regte deur te verklaar dat alle rekords na die aanklaer kan gaan. Terselfdertyd moet u stelling nie bedreigend wees nie. Probeer om u reg te gedra, moenie onbeskof en beledigend raak nie.
Stap 5
Moenie verdwaal nie en moenie verskonings begin maak nie, wat nog te sê van huil in reaksie op druk en onbeskoftheid. Daar is nie meer regte om skuld by invorderaars in te vorder as by ander, heeltemal buitestaanders, mense, tk. invorderingsagentskappe is nie wetstoepassingsagentskappe nie. Hulle verteenwoordigers gedra hulle soms so ongebreideld en gebruik sielkundige druk op die skuldenaar en vertrou op die wettige ongeletterdheid van die bevolking. Dikwels werk hul truuks. Dit is waarom wette geken moet word.
Stap 6
As die kommunikasie aanvanklik negatief geword het, dreig die versamelaar u, beskuldig u van bedrog, beledig of verneder, bel gerus die polisie en skryf 'n verklaring.
Stap 7
Moet onder geen omstandighede u handtekening op enige dokumente plaas nie. Sê dat u dit eers aan 'n prokureur wil wys.
