Inligting speel elke jaar 'n toenemende rol. Dit kom tot uiting in interpersoonlike kommunikasie en in bestuur. Die aktiwiteite van 'n onderneming kan nie doeltreffend genoeg uitgevoer word as daar geen inligtingsinteraksie tussen sy dienste en departemente is nie.
Inligting is die aanvanklike inligting wat mondelings of skriftelik deur mense oorgedra word. Sonder inligting is enige kommunikasie onmoontlik.
Vir die normale funksionering van enige organisasie is dit nodig dat al die komponente in een rigting optree. Dit kan slegs gedoen word deur middel van inligtingsinteraksie tussen die dienste van hierdie maatskappy. Diegene. die resultate van die aktiwiteit van die een departement moet aan die ander bekend word om die onderneming te laat ontwikkel. Inligtinguitruiling word geleidelik 'n fundamentele faktor in besigheid. Die sukses van 'n onderneming hang dikwels af van die spoed van die oordrag van inligting.
Inligting kan op verskillende maniere oorgedra word. Voorheen was die algemeenste hiervan 'n verslag of 'n bestuursverslag. Die data word nou elektronies verskaf. Dit neem baie minder tyd en maak die dienste makliker.
Kommunikasie kan van twee soorte wees: horisontaal en vertikaal. Die eerste gaan oor die verskuiwing van inligting van een diens na 'n ander. In hierdie geval moet die departemente op dieselfde vlak van die organisasie wees. Vertikaal behels die oordrag van inligting van bestuur na ondergeskiktes en omgekeerd.
Inligtingsinteraksie word effektief as dit gelyktydig in twee rigtings uitgevoer word: op en af. Dit sal die bestuurspersoneel van die maatskappy makliker maak om besluite te neem rakende die behoefte aan transformasies, en die bestuur sal altyd bewus wees van die probleme wat ondergeskiktes het.
Op baie maniere hang die effektiwiteit van inligtinginteraksie af van die tipe organisasiestruktuur van die onderneming. Sommige van hulle behels 'n intensiewe uitruil van inligting, in ander word die oordrag van inligting belemmer deur die opstel van wette, verslae en goedkeuring in hoër eenhede.
