Die aksies van die maatskappy gerig op die toekoms, die strategie om 'n kompleks van kommunikasie-instrumente te gebruik en die organisasie vir interaksie met alle onderwerpe van die bemarkingstelsel, is komponente van die kommunikasiebeleid. Die bemarkingstelsel is op sy beurt besig om effektiewe en stabiele aktiwiteite te verseker wat vraag en produkbevordering op die mark genereer.
Wat is 'n kommunikasiebeleid?
'N Kommunikasiebeleid word verstaan as 'n strategie, reëls en 'n omvattende aksieplan wat dien om effektiewe interaksie tussen vennote te skep, vir PR, verkoopspromosie, vir die organisering van massa-advertensies en die verkoop van goedere.
Die stel reëls vir die kommunikatiewe gedrag van 'n onderneming en die interaksie tussen handelsmerke, goedere en organisasies met die mark, wat die aantal bemarkingsinstrumente bepaal wat gebruik word om doelwitte te bereik, is kommunikatiewe beleid. Die hooftake van die kommunikasiebeleid sluit in die metodes, metodes en reëls van kommunikasie en die afwesigheid van onbetroubare bronne wat nie geskik is vir doelstellings en doelstellings nie.
Kenmerke van die kommunikasiebeleid
By die onderneming is die kommunikasiebeleid een van die belangrikste bemarkingskomplekse. Die struktuur daarvan bestaan uit verskeie elemente. Komponente soos verkoopspromosie, PR, advertensies en persoonlike verkope word onderskei. Advertensies raak die verbruiker. Dit word doelgerig gedoen en word gebruik om enige produk op die mark te bevorder.
Die verbruiker leer danksy advertensies oor die aanbiedinge van die onderneming, oor die kwaliteit en besonderhede van goedere en dienste. Televisie, radio, advertensies is vorms van die implementering daarvan. In kommunikasiebeleid is 'n gefaseerde ontwikkeling van 'n advertensieprogram belangrik. Eerstens moet u doelwitte opstel en spesifieke doelwitte definieer. Daarna word die begroting bereken, die skedule van advertensie-sirkulasie vasgestel, die keuse van die inligtingsdiens gemaak, ensovoorts.
Wanneer die organisasie volledig voltooi is, word alles opgestel, die advertensie word vrygestel. In die finale stadium is dit nodig om 'n ondersoek na effektiwiteit te doen en 'n bestekopname te maak. Verkoopspromosie is 'n belangrike element van die kommunikasiebeleid. Dit is gebaseer op 'n stel maatreëls om afslag, lenings, koepons, produkte, ens. Verkoopspromosie is 'n breë gebied vir kreatiewe denke.
PR is 'n belangrike rol in die kommunikasiebeleid. As 'n verbruiker 'n negatiewe houding jeens 'n onderneming het, moet u niks goeds verwag nie. Om interaksie met die publiek te hê, moet u propaganda voer, kontak maak, verslag doen oor nuwe produkte, besonderhede, prestasies, ens. U moet nie ander organisasies en regeringsinstansies waarmee u ook kontak moet ignoreer ignoreer nie.
Persoonlike verkope is die een-tot-een kontak tussen die koper en die verkoopsagent. Persoonlike verkoop is 'n effektiewe manier om die verbruiker te beïnvloed. Wanneer individuele kontak gemaak word, sal die verkoper die koper se behoeftes verstaan.
