Soms blyk 'n gekoopte boek 'n teleurstelling te wees as u by nadere ondersoek tuis vind dat daar duidelike gebreke op die bladsye is. In hierdie geval kan u dit na die winkel terugbesorg.
Instruksies
Stap 1
Onthou dat, volgens die wet, het elke koper die reg om 'n artikel binne twee weke terug te gee sonder om enige rede te gee. Dit kan gedoen word selfs as daar nie 'n kwitansie en verpakking is nie. Die belangrikste voorwaarde is om die aanbieding van die gekoopte artikel te bewaar. Die enigste nadeel hiervan is dat boeke volgens die wet as nie-terugbesorgde items geklassifiseer word.
Stap 2
Vra vir die vervanging van die boek of 'n terugbetaling daarvoor as u na die aankoop foute daarin vind. Ingevolge die besluit van die regering van die Russiese Federasie van 01.19.1998 N 55, kan selfs nie-terugbetaalbare goedere na die winkel terugbesorg word as u daarna tegniese tekortkominge daarin vind.
Stap 3
Gebruik die reg om 'n spesiale ondersoek af te lê indien die administrasie van 'n handelsinstelling weier om foute raak te sien en die geld wat spandeer is, terug te gee. Volgens wet moet die prosedure deur die verkoper ten koste van die winkel uitgevoer word. Wanneer u die goedere oordra, moet u die aanvaardingsertifikaat invul en alle eise rakende die voorkoms daarvan aandui: die teenwoordigheid van skrape, geskeurde bladsye of die afwesigheid daarvan, ens.
Stap 4
Let daarop dat afslagpryse wat reeds verkoop is weens defekte teen 'n verlaagde prys, nie vir terugbetaling in aanmerking kom nie. U kan so 'n boek slegs teruggee as u 'n ander fout vind waarvoor u nie gewaarsku is nie.
