Tot op 'n sekere oomblik kon Ray Kroc hom nie voorstel dat hy eendag 'n wêreldbekende entrepreneur sou word nie. Hy het egter daarin geslaag om 'n besigheidsidee tot lewe te bring wat hom een van die rykste mense in Amerika gemaak het. Met sy bedanking het Croc die eienaar van 'n bofbalspan geword en het hy tot sy dood in 1984 gemaklik geleef.
Uit die biografie van Ray Kroc
Die toekomstige beroemde entrepreneur is op 5 Oktober 1902 in die stad Oak Park, 'n voorstad van die Amerikaanse stad Chicago, gebore. Ray se ouers kom uit 'n Tsjeggiese emigrantegemeenskap. Croc se pa is in Boheme gebore. In die twintigerjare het hy 'n fortuin verdien deur in land te bespiegel, maar in 1929 verloor hy alles tydens die ineenstorting van die aandelemark.
Ray Kroc het die grootste deel van sy lewe in sy geboorteland Oak Park deurgebring. Toe die imperialistiese oorlog uitbreek, lieg die jongman oor sy ouderdom en word op die ouderdom van 15 'n bestuurder van die Rooi Kruis. Die oorlog het egter gou geëindig en die jong soldaat het nie tyd gehad om al sy 'bekoorlikhede' te proe nie.
Gedurende die Groot Depressie het Croc op verskillende plekke gewerk. Hy het papierkoppies verkoop, was 'n eiendomsagent in Florida. Ray moes in verskillende musikale groepe klavier speel. Hy kon net droom van 'n briljante toekoms, hy het geen werklike kanse gehad om by mense uit te breek nie.
Aan die begin van die sakeryk
Aan die einde van die Tweede Wêreldoorlog het Kroc werk gekry in 'n voedselketting wat suiwelmengsels verkoop. In 1954 ontmoet Ray Maurice en Richard McDonald, wat 'n winkelketen bestuur en saketoerusting by Croc gekoop het. Nadat Kroc die onderneming van die broers nagegaan het, het hy tot die slotsom gekom dat hierdie besigheid wel uitgebrei kan word.
Die McDonald-broers se restaurant was skoon en goed toegerus. Die goed versorgde en professionele personeel van die maatskappy het die prentjie aangevul. Kroc het goed geweet dat eetplekke langs die pad soms net geskik was vir beskeie fietsryers en plaaslike tieners. Die konsep van McDonald's is in Kroc se kop gebore, waarin hy die ideale weergawe sien van hoe 'n kitskosrestaurant gereël moet word. In alliansie met die MacDonald Kroc-broers het hy so 'n onderneming in die staat Illinois geopen.
Groot besigheid
Daar word geglo dat dit Ray Kroc was wat 'n aantal dramatiese veranderinge aangebring het in die model van voedselfranchising wat voor hom bestaan het. Innovasies het hoofsaaklik betrekking op die aard van verkope: Kroc het sakekopers 'n franchise van een winkel aangebied in plaas van groot territoriale handelsmerke te verkoop. Dit was 'n ongewone besluit vir die bedryf.
Kroc het met die MacDonald-broers onderhandel oor uniformiteit in die diensstelsel en relatief hoë gehalte standaarde. Dit kan bereik word met die behoud van invloed op alle ondernemings in die netwerk.
En hier is nog 'n nuwigheid: Krok het voorgestel om nie net in die middel van die stad nie, maar aan sy buitewyke plekke te skep. Terselfdertyd kon die inwoners aan die einde van die werksdag eet. In die restaurante van die ketting word die streng reël nagekom: die perseel, toerusting en toebehore moet van skoonheid skitter, die personeel moet netjies en beleefd wees. Restaurante mag nie van die standaard spyskaart afwyk nie.
Die sakemodel was so suksesvol dat ander kitskoswinkels dit in die 1960's aktief begin kopieer het. Intussen het Croc die maatskappy van die broers gekoop, hoewel hy hiervoor finansies moes soek: die uitbreidende onderneming het op sigself beleggings nodig.
In 1974 besluit Croc om af te tree. Hy wend hom tot bofbal, waarna hy in sy jeug lief was.
Ray Kroc se persoonlike lewe
Ray Kroc is al drie keer getroud. Verhoudings met die eerste twee vrouens het op 'n egskeiding uitgeloop. Ray se derde vrou, Joan, het liefdadigheidswerk gedoen. Sy het die beweging teen die verspreiding van kernwapens aktief bevorder en bygedra tot die oorsaak van vrede. Haar man se geld het haar baie hierin gehelp.
In 1980 is Croc vir alkoholisme behandel. Vier jaar later is hy in 'n San Diego-hospitaal dood. Die wêreldbekende entrepreneur is op 14 Januarie 1984 oorlede.
